Welkom bij Fellow Bikes, uw one-stop shop voor hoogwaardige fietsaccessoires. We staan achter de kwaliteit van onze producten en zijn toegewijd om onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden. In deze sectie willen we u belangrijke informatie geven over ons garantie- en retourbeleid.

Garantie:

Wij bieden een merkgarantie op al onze producten, die eventuele fabricagefouten dekt. Als u problemen ondervindt met uw product, neem dan contact op met onze klantenservice via info@fellowbikes.com binnen de garantieperiode. We helpen u graag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Houd er rekening mee dat onze garantie alleen fabricagefouten dekt en niet schade veroorzaakt door normale slijtage of verkeerd gebruik van het product.

Retourneren:

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 15 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum aan ons retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via info@fellowbikes.com om een retourzending te starten en wij zullen u instructies geven over hoe u het product kunt retourneren. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor het terugsturen van het product naar ons en voor eventuele bijbehorende verzendkosten. Bovendien moet het product in de originele staat en verpakking zijn en mag het geen tekenen van gebruik vertonen. Zodra we het product hebben ontvangen en hebben geverifieerd dat het aan ons retourbeleid voldoet, zullen we een terugbetaling uitvoeren via de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.

We hopen dat deze informatie nuttig is geweest om ons garantie- en retourbeleid uit te leggen. Als u nog verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen u graag en zijn toegewijd om onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden. Bedankt dat u Fellow Bikes heeft gekozen als uw bron voor hoogwaardige fietsaccessoires.