Bem-vindo à Fellow Bikes, sua loja única para acessórios de bicicleta de alta qualidade. Nós apoiamos a qualidade de nossos produtos e estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra possível. Nesta seção, gostaríamos de fornecer informações importantes sobre nossas políticas de garantia e devoluções.

Garantia:

Oferecemos garantia de marca em todos os nossos produtos, que cobre quaisquer defeitos de fabricação que possam ocorrer. Se você tiver algum problema com o seu produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em info@fellowbikes.com dentro do período de garantia. Teremos prazer em ajudá-lo a resolver o problema o mais rápido possível. Observe que nossa garantia cobre apenas defeitos de fabricação, e não danos causados pelo desgaste normal ou mau uso do produto.

Devoluções:

Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, pode devolver o produto para nós dentro de 15 dias da data original de compra. Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em info@fellowbikes.com e nós forneceremos instruções sobre como devolver o produto. Observe que você será responsável pelo envio do produto de volta para nós e pelos custos de envio associados. Além disso, o produto deve estar em sua condição e embalagem originais e não pode ter sinais de uso. Assim que recebermos o produto e verificarmos que ele atende à nossa política de devolução, emitiremos um reembolso para o método de pagamento original usado para fazer a compra.

Esperamos que estas informações tenham sido úteis para explicar nossas políticas de garantia e devoluções. Se você tiver outras perguntas ou preocupações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos sempre felizes em ajudar e comprometidos em fornecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra possível. Obrigado por escolher a Fellow Bikes como sua fonte de acessórios de bicicleta de alta qualidade.