A Fellow Bikes é uma loja de acessórios para bicicletas que oferece uma ampla gama de produtos para sua bicicleta. Estamos localizados em Portugal e enviamos nossos produtos para diferentes países da União Europeia.
Não temos nenhuma loja física e estamos focados em fornecer os melhores produtos de qualidade por meio de nossa loja online.
Oferecemos acessórios para bicicletas com materiais e padrões de alta qualidade para garantir a segurança de nossos clientes. Trabalhamos com várias marcas em todo o mundo que atendem aos padrões de qualidade que procuramos em nossos produtos.
Oferecemos duas opções de pagamento que podem fornecer várias soluções para o usuário final: Stripe (um aplicativo de cartão de crédito e débito para pagamentos online) e Paypal. Essas opções são totalmente seguras para o usuário final prosseguir com seu pagamento com segurança.
O tempo de entrega dependerá do endereço do cliente e do país do cliente. Além disso, o tempo pode ser maior do que o esperado se algum problema surgir durante o envio. Esses problemas estão fora de nosso domínio e ajudaremos nossos clientes da melhor maneira possível para resolver problemas que possam aparecer.
Após o pagamento ser realizado com sucesso, cuidaremos do seu pedido. Após enviado, preencheremos o link de rastreamento do pedido que aparecerá na página do pedido, que pode ser acessada a partir da sua página de perfil.
Oferecemos uma política de devolução de 15 dias para a maioria dos produtos, se esses produtos tiverem defeitos de produção ou não atenderem ao cliente conforme o previsto. Se você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco para obter uma autorização de devolução e receber mais instruções.
O cliente é responsável pelos custos de envio se a devolução for realizada. Nesse caso, o produto não deve mostrar sinais de desgaste ou danos por uso, caso contrário, a devolução não será aceita.
Sim, você pode sempre entrar em contato conosco através de nosso site ou por e-mail - info@fellowbikes.com. Estamos sempre felizes em responder a quaisquer perguntas que você possa ter.