Bienvenido a Fellow Bikes, su tienda única para accesorios de bicicleta de alta calidad. Apoyamos la calidad de nuestros productos y estamos comprometidos en proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. En esta sección, nos gustaría proporcionarle información importante sobre nuestras políticas de garantía y devoluciones.
Garantía:
Ofrecemos una garantía de marca en todos nuestros productos, que cubre cualquier defecto de fabricación que pueda ocurrir. Si experimenta algún problema con su producto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@fellowbikes.com dentro del período de garantía. Estaremos encantados de ayudarlo a resolver el problema lo más rápido posible. Tenga en cuenta que nuestra garantía solo cubre defectos de fabricación, no daños causados por el desgaste normal o mal uso del producto.
Devoluciones:
Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto a nosotros dentro de los 15 días posteriores a la fecha original de compra. Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@fellowbikes.com, y le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto. Tenga en cuenta que usted será responsable del envío del producto de vuelta a nosotros y de cualquier costo de envío asociado. Además, el producto debe estar en su condición y embalaje originales, y no puede tener signos de uso. Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con nuestra política de devolución, emitiremos un reembolso al método de pago original utilizado para realizar la compra.
Esperamos que esta información haya sido útil para explicar nuestras políticas de garantía y devoluciones. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Siempre estamos felices de ayudar y comprometidos en proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Gracias por elegir a Fellow Bikes como su fuente de accesorios de bicicleta de alta calidad.