Fellow Bikes es una tienda de accesorios de bicicletas que ofrece una amplia gama de productos para tu bicicleta. Estamos ubicados en Portugal y enviamos nuestros productos a diferentes países de la Unión Europea.
No tenemos tienda física y nos enfocamos en entregar los mejores productos de calidad a través de nuestra tienda en línea.
Ofrecemos accesorios para bicicletas con materiales y estándares de alta calidad para garantizar la seguridad de nuestros clientes. Trabajamos con múltiples marcas de todo el mundo que cumplen con los estándares de calidad que buscamos para nuestros productos en la tienda.
Ofrecemos dos opciones de pago que pueden proporcionar múltiples soluciones para el usuario final: Stripe (una aplicación de tarjeta de crédito y débito para pagos en línea) y Paypal. Estas opciones son completamente seguras para que el usuario final proceda con su pago de manera segura.
El tiempo de entrega dependerá de la dirección del cliente y del país del cliente. Además, el tiempo podría ser mayor de lo esperado si surgen algún problema durante el envío. Esos problemas están fuera de nuestro control y ayudaremos a nuestros clientes de la mejor manera posible para resolver los problemas que puedan surgir.
Después de que el pago se realice con éxito, nos encargaremos de su pedido. Después de enviado, llenaremos el enlace de seguimiento del pedido que aparecerá en la página del pedido, al que se puede acceder desde su página de perfil.
Ofrecemos una política de devolución de 15 días para la mayoría de los productos, si esos productos tienen defectos de producción o no se ajustan al cliente según lo previsto. Si no está satisfecho con su compra, contáctenos para obtener una autorización de devolución y recibir más instrucciones.
El cliente es el responsable de los costos de envío si efectivamente la devolución se llevaría a cabo. En ese caso, el producto no debe mostrar signos de desgaste o daño por uso, de lo contrario, la devolución no será aceptada.
Sí, siempre puede contactarnos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico - info@fellowbikes.com. Siempre estamos felices de responder cualquier pregunta que pueda tener.