Willkommen bei Fellow Bikes, Ihrem One-Stop-Shop für hochwertiges Fahrradzubehör. Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. In diesem Abschnitt möchten wir Ihnen wichtige Informationen zu unseren Garantie- und Rückgabebedingungen zur Verfügung stellen.

Garantie:

Wir bieten eine Markengarantie auf alle unsere Produkte, die etwaige Fertigungsfehler abdeckt. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter info@fellowbikes.com innerhalb des Garantiezeitraums. Wir helfen Ihnen gerne dabei, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie nur Fertigungsfehler abdeckt und nicht Schäden, die durch normalen Verschleiß oder unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstehen.

Rückgabe:

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrem Kauf zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 15 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum an uns zurücksenden. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter info@fellowbikes.com, und wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben. Bitte beachten Sie, dass Sie für den Versand des Produkts an uns und für alle damit verbundenen Versandkosten verantwortlich sind. Außerdem muss das Produkt sich in seinem Originalzustand und -verpackung befinden und darf keine Anzeichen von Verwendung aufweisen. Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, ob es unseren Rückgabebedingungen entspricht, werden wir eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausstellen, die für den Kauf verwendet wurde.

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich waren, um unsere Garantie- und Rückgabebedingungen zu erklären. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter und sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Fellow Bikes als Ihre Anlaufstelle für hochwertiges Fahrradzubehör gewählt haben.